Хочу поделиться интересной историей и полезной информацией. Большинство людей не любит писать жалобы и обращения в адрес организаций. Я тоже не люблю. Но, считаю, что это единственный способ изменить существующий порядок. Такая у меня гражданская позиция. И вот конкретный пример пользы, которую я извлекла лично для себя. Я решила продать автомобиль, который покупала в кредит более 2-х лет назад. Позвонила в банк, оставила заявку на досрочное погашение, узнала как получить ПТС из архива и задала всевозможные вопросы. Получив "на руки" ПТС, я подписала договор купли-продажи на автомобиль, будучи абсолютно уверена, что новые владельцы смогут поставить его на регистрационный учет. Но, меня одолевали неприятные ощущения и я позвонила в банк с прямым вопросом: " Не наложены ли на мой автомобиль ограничения". И, о чудо, мне ответили: "Да. Вы не можете его продать пока не закроется кредитный договор". А закроется он ровно через месяц после подачи заявки на досрочное погашение кредита. Гром и молнии! Слава Владимиру Ильичу и его фразе "Кадры решают все"! В общем, взяла я себя в руки, позвонила в банк и оставила обращение о том, что действиями сотрудников банка мне причинен вред. Это был жест отчаяния! НО, НА СЛЕДУЮЩИЙ ДЕНЬ МНЕ ПЕРЕЗВОНИЛИ, ПРЕДЛОЖИЛИ СОСТАВИТЬ НОВУЮ ЗАЯВКУ НА ЗАКРЫТИЕ КРЕДИТА В ЭТОТ ЖЕ ДЕНЬ И ЗАВЕРИЛИ, ЧТО АВТОМОБИЛЬ БУДЕТ ОСВОБОЖДЕН ОТ ОГРАНИЧЕНИЙ УЖЕ ЗАВТРА. И, КОНЕЧНО, ПРИНЕСЛИ ИЗВИНЕНИЯ! У-У-УХ! Вот это да! Выводы делайте сами. А я остаюсь при своем мнении "Если не я, то кто же? Кто же, если не я?"

Теги других блогов: автомобиль жалоба банк